Conditions Générales de Vente

1. Réservation et Confirmation

Pour réserver une chambre d’hôtes, le client doit contacter l’établissement par téléphone, e-mail ou via le site web officiel. La réservation est confirmée uniquement après réception d’un dépôt de garantie ou des détails de la carte de crédit.
L’établissement se réserve le droit de refuser une réservation sans avoir à en préciser la raison.

2. Tarifs et Paiement

Les tarifs des chambres d’hôtes sont affichés sur notre site web ou peuvent être obtenus par téléphone ou e-mail. Les tarifs sont sujets à changement sans préavis, sauf pour les réservations déjà confirmées. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou en espèces à l’arrivée. Le solde total de la réservation doit être réglé au moment de l’arrivée.
Tout paiement non reçu dans les délais peut entraîner l’annulation de la réservation.
À noter que les réservations effectuées depuis la plateforme Booking.com sont soumises à des tarifs plus élevés, en raison des frais de commission de la plateforme.

3. Annulation et Remboursement

En cas d’annulation de la réservation jusqu’à deux jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé. En cas d’annulation de la réservation moins d’un jour avant la date d’arrivée, l’établissement se réserve le droit de facturer le montant total de la réservation. Les dépôts de garantie ne sont pas remboursables en cas d’annulation de la réservation.

4. Arrivée et Départ

Les chambres sont disponibles à partir de 17h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h le jour du départ, sauf accord préalable avec l’établissement. Vous pouvez nous contacter pour toute demande particulière ou toute arrivée précoce ou tardive.

5. Séjour

Les clients sont tenus de respecter le règlement intérieur de l’établissement, y compris les règles de sécurité, de tranquillité et de propreté. Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété pendant leur séjour et peuvent être tenus de payer des frais de réparation ou de remplacement.

6. Responsabilité

L’établissement n’est pas responsable des vols, pertes ou dommages subis par les clients durant leur séjour. Chacune est responsable de ses biens personnels.

7. Litiges

Tout litige relatif à ces conditions générales de vente sera régi par la loi en vigueur dans le pays où se trouve l’établissement.
En cas de litige, les parties s’efforceront de parvenir à un règlement à l’amiable avant de recourir à des mesures légales. En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des termes et conditions énoncés ci-dessus.